DE: Dassault Troubleshooting Machine (TSM)

DE: Dassault Troubleshooting Machine (TSM)

English version: https://technia.jira.com/servicedesk/customer/portal/11/article/4800184328

 

Beschreibung

Die Troubleshooting Machine (TSM) ist der einfachste und schnellste Weg, um ein Video aufzuzeichnen und Daten zu sammeln von einem 3DEXPERIENCE platform Szenario.

Die Troubleshooting Machine kann zum öffnen eines Service Requests an das Dassault Systèmes -Supportteam verwendet werden, um die Leistung der Supportdienste zu optimieren.

Troubleshooting Machine für Webanwendungen ist eine kostenlose Anwendung, die seit Juni 2023 als Medium von Dassault Systèmes bereitgestellt wird und kompatibel ist mit:

  • 3DEXPERIENCE platform on cloud

  • 3DEXPERIENCE platform on premise supportete / unterstützte Releases

Unter den folgenden Links finden Sie weitere Informationen zur Handhabung und Installation dieses Dienstes.

Referenz

DS Support Knowledge Base QA00000303283

Troubleshooting Machine - Dassault Systèmes

 

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Beachten Sie, dass für den automatischen Download bei Dassault Systèmes (siehe Bild) die Popups zugelassen werden müssen.

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